Comment régler les messages de récompense et les trophées automatiques

Écris ce que reçoivent les gagnants et le dernier classé à la fin d'un événement, prévisualise-le, choisis l'envoi automatique ou validé, et désigne les trophées remis par place.

Quand une compétition se clôt, qu'un défi se termine ou qu'un quiz s'achève, Stoloros peut envoyer un message personnel aux gagnants et un au dernier classé, et remettre des trophées par place. Tout se règle dans Paramètres > Messages de récompense.

Pour qui

Managers · Offre gratuite

Avant de commencer

Les messages partent par les e-mails de l'équipe : les types « Compétition », « Défi » et « Attributions manuelles » doivent être activés dans E-mails, et un membre désabonné d'un type ne le reçoit pas.
Crée d'abord les trophées dans la section Trophées si tu veux des remises automatiques.

Étapes

Dans l'espace manager, ouvre Paramètres, puis la carte Messages de récompense.
Message aux gagnants : coche Envoyer ce message et écris le texte, ou laisse vide pour utiliser celui par défaut. Les variables entre accolades sont remplacées à l'envoi : {name}, {event}, {rank}, {points}, {reward} (la récompense annoncée de la place) et {trophy} (le trophée remis avec le message).
Message au dernier classé : même chose, ton encourageant recommandé. Il n'est envoyé que si un dernier est identifiable : au moins deux membres ont marqué et pas d'égalité en queue.
Clique sur Aperçu sous un message pour le lire avec des valeurs d'exemple.
Modèles enregistrés : clique sur Enregistrer comme modèle pour garder un texte sous un nom, puis Utiliser un modèle… pour le reprendre dans l'un ou l'autre message. Supprimer le modèle l'enlève.
Envoi : Automatiquement à la fin de l'événement, ou Après ma validation. Dans le second cas, les messages attendent dans la section Trophées, sous Messages en attente de ta validation, où tu peux retoucher le texte, Envoyer ou choisir Ne pas envoyer.
Trophées automatiques : choisis un trophée pour les 1re, 2e et 3e places des compétitions, un pour un Défi réussi (chaque membre qui a atteint l'objectif) et des trophées pour le Podium du quiz. Aucun trophée laisse une place sans trophée.
Clique sur Enregistrer les messages.

Résultat

À la fin de chaque événement, les gagnants et le dernier classé reçoivent leur message par e-mail, les trophées arrivent sur les étagères, et tout est consigné dans la section Trophées : Historique des trophées et Messages envoyés.

Bon à savoir

Messages et trophées sont donnés une fois par événement et par membre, même si la clôture est rejouée.
Les gagnants d'une compétition sont les places récompensées ayant des points (réglage Récompenses et cérémonie) ; ceux d'un défi, les membres qui ont atteint l'objectif ; ceux d'un quiz, son top 3 avec des points.
Une variable inconnue du système est refusée à l'enregistrement, avec son nom.
Tes messages sont conservés tels qu'écrits : ils ne sont pas traduits.

FAQ

Pourquoi personne n'a reçu le message du dernier ?

Soit il est désactivé, soit aucun dernier n'a pu être identifié (un seul membre a marqué, ou égalité en queue), soit le type d'e-mail est désactivé pour l'équipe.