Centre d’aide

Compétitions et cérémonies

• La cérémonie de clôture — Choisissez quand la cérémonie est diffusée à l'équipe, et découvrez ce que chacun voit : les gagnants révélés un à un, puis le podium.
• Comment clore une compétition ou changer sa date de clôture — Clôturez la compétition en cours après avoir vérifié le classement final, ou avancez et repoussez sa date de clôture.
• Comment régler le calendrier de clôture — Choisissez quand les compétitions se clôturent automatiquement : chaque semaine, chaque mois, chaque trimestre ou tous les N jours, à l'heure voulue.
• Qu'est-ce qu'une compétition ? — Une compétition est une période de classement avec une date de clôture : classement final, cérémonie pour les gagnants, puis la suivante démarre.
• Comment régler le moment d'encouragement — Ajoutez à la cérémonie un moment bienveillant « Revanche au prochain tour » pour les dernières places, et laissez chaque membre s'en retirer depuis son profil.
• Les actions reçues après une clôture — Une action datée d'avant la clôture mais lue dans le CRM après elle compte dans la compétition suivante, et le détail des actions l'indique.
• Comment consulter les compétitions passées — Revenez sur chaque compétition close : dates, gagnants, classement final, récompenses et cérémonie à rejouer.
• Comment régler les récompenses des gagnants — Choisissez combien de gagnants sont célébrés à chaque clôture, ce que gagne chaque place et l'animation qui l'annonce.
• Comment les égalités sont départagées — Quand deux commerciaux terminent une compétition avec les mêmes points, les deals gagnés décident, puis celui qui a atteint son total le premier.