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Premiers pas du commercial

De l'e-mail d'invitation à vos premiers points : rejoignez le classement, comprenez votre score et réglez votre profil.

Votre manager vous a invité sur Stoloros. Continuez à travailler dans votre CRM comme d'habitude : Stoloros transforme vos actions en points et les affiche au classement de l'équipe.

Pour qui

Commerciaux · Offre gratuite

Prérequis

  • Vous avez reçu un e-mail « Tu es invité à rejoindre … sur Stoloros ». Son lien est valable 7 jours.
  • Rien à installer, aucun mot de passe à créer.

Étapes

  1. Dans l'e-mail d'invitation, cliquez sur Rejoindre le classement.
  2. Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur Continuer vers Stoloros. Vous arrivez sur le Classement.
  3. Lisez le classement. Utilisez les onglets de période en haut (repère 1). Les flèches (2) montrent qui monte ou descend. Cliquez sur un nom (3) pour voir comment cette personne a gagné ses points. Rejouer l'animation (4) relance l'animation d'arrivée.

Étape 3 : le classement
Étape 3 : le classement

  1. Ouvrez Ma performance depuis le menu du haut. Vous y voyez votre total et votre rang (repère 1), la Répartition des points (2) par type d'action et le Détail des actions (3), action par action.

Étape 4 : Ma performance
Étape 4 : Ma performance

  1. Regardez sous le classement la rubrique Défis en cours. Votre barre de progression indique où vous en êtes par rapport à la cible.
  2. Ouvrez Mon profil depuis le menu du haut. Ajoutez un Pseudonyme (facultatif), choisissez un Avatar ou gardez Mes initiales, puis cliquez sur Enregistrer.

Résultat

Vous figurez au classement. Chaque deal, tâche ou note que vous saisissez dans le CRM à partir de maintenant rapporte des points. À votre retour, le classement anime ce qui a changé depuis votre dernière visite, avec un badge « +N » pour les points gagnés.

Bon à savoir

  • Votre total est toujours égal à la somme des lignes du détail de vos actions. Rien n'est caché.
  • Certaines actions ont un plafond quotidien. Au-delà, elles sont enregistrées mais ne rapportent pas de points : le détail indique « Plafond quotidien atteint, non comptée ».
  • Votre manager peut vous attribuer des points pour un effort que le CRM ne capte pas. Ils apparaissent avec une étoile au classement.
  • À la clôture d'une compétition, une cérémonie célèbre les gagnants. Vous la voyez une fois ; vous pouvez la revoir depuis Compétitions passées.
  • Pour vous reconnecter plus tard, saisissez votre e-mail professionnel sur la page Connexion et cliquez sur le lien reçu.

Questions fréquentes

Mon lien d'invitation a expiré. Que faire ?

Les liens d'invitation sont valables 7 jours. Demandez à votre manager de cliquer sur Renvoyer l'invitation.

J'ai saisi une action dans le CRM, mais je ne vois pas les points.

Stoloros lit le CRM quand quelqu'un ouvre le classement (au plus toutes les 2 minutes) et une fois par jour. Patientez quelques minutes et rechargez la page. S'il manque toujours des points, voir Points manquants.

Mes collègues peuvent-ils voir mon détail ?

Oui. Chaque membre de l'équipe peut cliquer sur votre nom et voir la même vue que votre Ma performance. Vous pouvez aussi voir la leur.

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