Comment clore une compétition ou changer sa date de clôture
Clôturez la compétition en cours après avoir vérifié le classement final, ou avancez et repoussez sa date de clôture.
Les compétitions se clôturent seules à l'heure prévue. Vous pouvez aussi en clore une à la main, par exemple à la fin d'un séminaire commercial, ou repousser sa date de clôture de quelques jours.
Pour qui
Managers · Offre gratuite
Prérequis
- Vous êtes connecté en tant que manager.
- La clôture est définitive : le classement ne peut plus changer, et les attributions manuelles de cette compétition ne peuvent plus être annulées. Corrigez d'abord les éventuelles erreurs d'attribution.
Étapes
Clore la compétition maintenant
- Ouvrez l'Espace manager. Le bloc Compétition en cours affiche le nom et les dates, par exemple « Semaine 43, 2026 ».
- Cliquez sur Clore la compétition (1 sur la capture).
- Relisez le récapitulatif (1 sur la seconde capture) : le classement final avec la récompense de chaque place célébrée, et la règle d'égalité.
- Cliquez sur Oui, clore la compétition (2), ou sur Annuler pour revenir en arrière.
Changer la date de clôture
- Dans le bloc Compétition en cours, indiquez la nouvelle Date de clôture et l'Heure de clôture (2 sur la première capture).
- Cliquez sur Changer la date de clôture (3).
Résultat
Après une clôture manuelle, un message la confirme, par exemple « Semaine 43, 2026 est close. La compétition suivante a commencé. » Le classement est archivé dans Compétitions passées, et la cérémonie s'affiche aussitôt pour vous. Les membres la voient à leur prochaine visite, ou au jour et à l'heure réglés dans Récompenses et cérémonie.
La compétition suivante démarre immédiatement et se termine à la prochaine date de votre calendrier. Par exemple, si vous clôturez une compétition hebdomadaire le mercredi, la suivante se termine ce vendredi à l'heure habituelle.
Après un changement de date, le bloc confirme la nouvelle date et heure de clôture (« La compétition se clôt désormais le… »).
Bon à savoir
- La nouvelle date de clôture doit être dans le futur et après le début de la compétition.
- Déplacer une date ne concerne que la compétition en cours. Pour changer toutes les compétitions à venir, modifiez le calendrier dans Paramètres > Compétitions.
- Les actions CRM reçues après la clôture comptent dans la compétition suivante, même si elles sont datées d'avant.
- Une place dont le commercial n'a marqué aucun point n'est pas célébrée.
- Si un autre manager a clos la compétition juste avant vous, Stoloros vous invite à recharger la page.
Questions fréquentes
Puis-je rouvrir une compétition close ?
Non. Son classement final est figé. Vous pouvez toujours le consulter dans Compétitions passées.
Pourquoi certaines places affichent-elles « Mis en valeur » dans le récapitulatif ?
Aucune récompense n'a été saisie pour cette place. Le commercial est tout de même célébré pendant la cérémonie.
Qui décide de l'ordre quand deux commerciaux ont les mêmes points ?
Une règle fixe : le plus de deals gagnés d'abord, puis celui qui a atteint son total le premier. Consultez Comment les égalités sont départagées.