Centre d’aide › Équipe et compte

Comment désactiver ou réactiver un membre

Retirez l'accès d'une personne qui quitte l'équipe, sans perdre ses actions passées.

Quand une personne quitte l'équipe, désactivez-la. Elle perd aussitôt l'accès et quitte le classement, mais ses actions passées restent dans Stoloros.

Pour qui

Managers · Offre gratuite

Prérequis

  • Stoloros ne supprime pas les membres : il les désactive. Vous pouvez les réactiver plus tard.
  • Vous ne pouvez pas désactiver votre propre compte.

Étapes

Désactiver un membre

  1. Ouvrez l'Espace manager depuis le menu du haut et rendez-vous dans Membres de l'équipe.
  2. Repérez la ligne du membre. Les actions se trouvent à droite (repère 2).
  3. Cliquez sur Désactiver.

Étape 3 : les actions sur un membre dans la carte Membres de l'équipe
Étape 3 : les actions sur un membre dans la carte Membres de l'équipe

Réactiver un membre

  1. Dans Membres de l'équipe, repérez la ligne marquée Désactivé. Elle apparaît en grisé.
  2. Cliquez sur Réactiver.

Résultat

Après la désactivation, le message « … n'a plus accès et quitte le classement. Ses actions passées sont conservées. » s'affiche. Le statut du membre devient Désactivé :

  • Il est déconnecté sur tous ses appareils et ne peut plus recevoir de lien de connexion.
  • Il n'apparaît plus au classement.
  • Ses actions, ses points et les attributions passés restent enregistrés.

Après la réactivation, le message « … a de nouveau accès. » s'affiche. La personne se reconnecte avec un nouveau lien demandé sur la page Connexion.

Bon à savoir

  • Vous pouvez aussi désactiver une invitation en attente, par exemple si l'adresse était erronée. Le lien d'invitation ne donne alors plus accès.
  • Un manager peut désactiver un autre manager, mais pas lui-même.
  • Le classement final des compétitions closes ne change jamais.
  • Désactiver un membre ne supprime pas ses données. Pour supprimer les données d'une équipe entière, contactez le support Stoloros. Voir Données et confidentialité.

Questions fréquentes

Ana Ruiz a quitté l'entreprise. Ses points vont-ils disparaître des compétitions passées ?

Non. Les compétitions closes gardent leur classement final, Ana compris.

J'ai désactivé Ben Ito par erreur. Que faire ?

Cliquez sur Réactiver sur sa ligne. Ses actions passées sont toujours là. Il se reconnecte avec un nouveau lien.

Un membre désactivé peut-il encore voir le classement ?

Non. Un membre désactivé n'a plus aucun accès à Stoloros.

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