Comment retirer un membre de la compétition en cours

Mettez une personne hors course pour cette compétition, avec un motif facultatif et une portée, puis réintégrez-la plus tard d'un clic.

Il arrive qu'un membre ne doive pas concourir cette fois : une longue formation, un congé, un rôle qui change pour quelques semaines. Le retirer de la compétition conserve son accès et son historique, mais ses actions ne comptent plus et il quitte le classement. C'est différent de la désactivation d'un membre.

Pour qui

Managers · Offre gratuite

Prérequis

Vous êtes connecté en tant que manager.
Vérifiez que vous voulez bien un retrait, et non une désactivation. Un membre désactivé perd l'accès à Stoloros ; un membre retiré le garde. Voir Comment désactiver ou réactiver un membre.

Étapes

Retirer un membre

Ouvrez l'Espace manager et repérez la carte Compétition en cours.
Sous Participants, repérez la ligne du membre et cliquez sur Retirer (1 sur la capture).
Facultatif : saisissez un Motif (facultatif) (2), en 200 caractères au plus. Seuls les managers le voient ; le membre, jamais.
Choisissez une Portée (3) :
- Cette compétition seulement : le membre participe à nouveau à la compétition suivante.
- Jusqu’à réintégration : le retrait se prolonge dans les compétitions suivantes jusqu'à ce que vous réintégriez le membre.
Cliquez sur Oui, retirer de la compétition (4).

Étapes 2 à 5 : Retirer, motif, portée et confirmation

Réintégrer un membre

Dans la même carte, sous Hors compétition (1), repérez le membre.
Cliquez sur Réintégrer (2). Stoloros vous demande de confirmer et rappelle la règle : seules ses actions à partir de maintenant comptent pour cette compétition.
Cliquez sur Oui, réintégrer.

Étapes 1 et 2 : la liste Hors compétition, Réintégrer et Historique

Résultat

Après le retrait, le message « … ne participe plus à la compétition en cours. » s'affiche et le membre passe dans Hors compétition, avec la date, votre nom, la portée et le motif. De son côté, le membre voit un bandeau sur le classement et dans Ma performance, et reçoit un e-mail si les e-mails Retrait et retour dans une compétition sont activés.

Après la réintégration, le message « … est de retour dans la compétition. Seules ses actions à partir de maintenant comptent. » s'affiche et le membre revient au classement avec les points gagnés à partir de cet instant.

Bon à savoir

Un membre retiré garde tout son accès : classement, Ma performance, encouragements, profil. Seule la compétition change pour lui.
Tant que le membre est retiré, chaque action de cette compétition dans son détail des actions affiche +0 et la mention Non compté (retiré de la compétition), y compris les actions d'avant le retrait : son total pour la compétition affiche 0. Les onglets Semaine, Mois et Saison ne sont pas concernés.
Un membre retiré ne peut pas être récompensé à la clôture et n'apparaît pas dans la séquence d'encouragement.
La règle après une réintégration est « à partir de maintenant » : seules les actions enregistrées après la réintégration comptent pour cette compétition. Les actions d'avant le retrait et pendant celui-ci restent à +0, même plus tard. Le retrait garde ainsi tout son sens.
Cliquez sur Historique (3) pour voir tous les retraits de l'équipe, avec le nom de la personne qui a retiré puis réintégré chaque membre.
Le motif est réservé aux managers. Il n'apparaît pas dans l'e-mail envoyé au membre.
Vous ne pouvez pas retirer deux fois le même membre pour la même compétition.

Questions fréquentes

Le retrait change-t-il les autres périodes ?

Le retrait s'applique aux compétitions. Les onglets Semaine, Mois et Saison comptent toujours toutes les actions, pour tout le monde.

Ben Ito a été retiré « Jusqu'à réintégration ». Une nouvelle compétition a commencé. Est-il de retour ?

Non. Avec Jusqu’à réintégration, le retrait est reporté sur chaque nouvelle compétition jusqu'à ce que vous cliquiez sur Réintégrer.

J'ai retiré Ana Ruiz par erreur. Va-t-elle récupérer ses points ?

Pas pour cette compétition : seules ses actions à partir de la réintégration comptent, alors réintégrez-la tout de suite pour limiter la perte. Ses points comptent toujours dans les onglets Semaine, Mois et Saison, et dans son historique.