Je ne participe pas à la compétition en cours

Un bandeau indique que vous ne participez pas : votre manager vous a retiré de cette compétition. Vous gardez votre accès, vos actions sont enregistrées mais non comptées, et vous pouvez être réintégré à tout moment.

Votre manager peut mettre un membre hors course pour une compétition, par exemple pendant une longue formation ou un congé. Si cela vous arrive, Stoloros vous le dit clairement, et rien d'autre ne change : vous gardez votre accès et votre historique.

Pour qui

Commerciaux et managers · Offre gratuite

Fonctionnement

Sur le Classement, un bandeau au-dessus du tableau indique Tu ne participes pas à la compétition en cours. et rappelle que vos actions restent dans votre historique mais ne comptent pas. Votre ligne n'apparaît pas dans le tableau de cette compétition.
Dans Ma performance, le même bandeau apparaît sous votre nom. Votre rang affiche « — » et la ligne sous la courbe indique Pas de place au classement.
Vos actions continuent d'arriver dans votre Détail des actions, mais tant que vous êtes retiré, chaque action de cette compétition affiche +0 avec la mention Non compté (retiré de la compétition), y compris celles d'avant le retrait. Votre total pour la compétition affiche 0.
Les onglets Semaine, Mois et Saison ne sont pas concernés : toutes les actions y comptent toujours.
Votre manager peut vous réintégrer à tout moment. À partir de cet instant, vos nouvelles actions comptent à nouveau. Les actions d'avant le retrait et pendant celui-ci restent à +0 pour cette compétition.
Si les e-mails Retrait et retour dans une compétition sont activés, vous recevez un e-mail au retrait et un autre à la réintégration. Vous pouvez désactiver ces e-mails dans Mon profil > E-mails.

Le classement, avec le bandeau affiché à un membre retiré

Ma performance pour un membre retiré : bandeau, pas de rang, action non comptée

Exemple

Ana Ruiz est retirée mardi. Elle avait 180 points dans la compétition : pendant le retrait, son total affiche 0 et toutes ses actions portent la mention Non compté (retiré de la compétition), +0. Mercredi, elle gagne un deal : il apparaît dans son détail, à +0 lui aussi. Vendredi, son manager la réintègre. Les deux tâches qu'elle termine l'après-midi comptent : son total passe à 20. Les actions précédentes, deal de mercredi compris, restent à +0 pour cette compétition, mais elles comptent dans les onglets Semaine et Mois.

Bon à savoir

Être retiré n'est pas une désactivation : vous pouvez toujours vous connecter, ouvrir le classement, envoyer et recevoir des encouragements et modifier votre profil.
Seuls les managers voient le motif d'un retrait. Il ne vous est pas montré et ne figure pas dans l'e-mail.
Un membre retiré n'est pas récompensé à la clôture et ne figure pas dans la séquence d'encouragement.
Les collègues qui ouvrent votre performance voient aussi le bandeau, avec « Ce membre ne participe pas à la compétition en cours. »

Questions fréquentes

J'ai été réintégré. Pourquoi mon total reste-t-il bas ?

Seules les actions enregistrées après la réintégration comptent pour cette compétition. Les actions d'avant le retrait et pendant celui-ci restent à +0 ici, mais elles comptent toujours dans les autres périodes.

Serai-je de retour à la compétition suivante ?

Cela dépend de la portée choisie par votre manager : Cette compétition seulement vous remet automatiquement en course à la compétition suivante ; Jusqu’à réintégration vous laisse hors course jusqu'à ce que votre manager clique sur Réintégrer.