Pourquoi votre total est toujours égal à votre journal
Votre total, la somme de la répartition des points et la somme du détail des actions sont toujours identiques, y compris avec des actions plafonnées et des bonus annulés.
Dans Stoloros, chaque point est vérifiable. Le total affiché au classement et dans Ma performance est toujours la somme exacte des actions listées en dessous.
Pour qui
Commerciaux et managers · Offre gratuite
Fonctionnement
- Chaque action de la période figure dans le Détail des actions, avec ses points : + pour les points gagnés, − pour les points retirés.
- Une action au-delà de son plafond quotidien est listée avec +0 et la mention Plafond quotidien atteint, non comptée. Elle n'ajoute rien : le total reste exact.
- La Répartition des points regroupe les mêmes actions par type : Nombre × Barème = Points. Les actions plafonnées ne sont pas dans le nombre, et la ligne indique combien ont dépassé le plafond.
- Les bonus du manager ont leur propre ligne, Bonus du manager, avec le barème « Variable ».
- Quand un manager annule un bonus, celui-ci reste dans le détail avec la mention « annulé depuis », et une nouvelle ligne Bonus du manager annulé retire les mêmes points. Les deux lignes s'annulent.
- Le Total en bas de la répartition, le total en haut de la page et la somme du détail sont toujours égaux.
Exemple
La semaine de Chloé Martin chez Acme Sales, avec le barème Équilibré :
- 1 Deal gagné : +50.
- 17 Tâche terminée mercredi. Le plafond est de 15 par jour : 15 tâches rapportent +10 chacune, 2 tâches rapportent +0.
- 4 Note ajoutée : +5 chacune.
- Sa manager, Ana Ruiz, lui attribue +100 points (Personnalisé, « Salon professionnel »). Le lendemain, Ana annule ce bonus.
- Ana attribue ensuite +40 points (Personnalisé, « A aidé Ben à démarrer »).
Répartition des points
| Action | Nombre | Barème | Points |
|---|---|---|---|
| Deal gagné | 1 | × 50 | 50 |
| Tâche terminée (2 au-delà du plafond, non comptées) | 15 | × 10 | 150 |
| Note ajoutée | 4 | × 5 | 20 |
| Bonus du manager | 1 | Variable | 40 |
| Total | 260 |
La ligne Bonus du manager compte 1 bonus, car celui qui a été annulé ne compte plus : +100 − 100 + 40 = 40.
Détail des actions
Le détail compte 25 lignes : 1 deal gagné, 17 tâches, 4 notes et 3 lignes de bonus (+100 avec « annulé depuis », −100 Bonus du manager annulé, +40).
Somme du détail : 50 + 150 + 0 + 20 + 100 − 100 + 40 = 260 points.
Le total en haut de la page est de 260. Les trois nombres concordent.
Bon à savoir
- Un bonus annulé n'est jamais effacé : le détail en garde la trace, avec le nom de la personne qui l'a annulé.
- Un bonus ne peut plus être annulé une fois close la compétition qui le contient.
- Un collègue qui ouvre votre performance voit les mêmes nombres que vous.
Questions fréquentes
Mes points au classement et mon total diffèrent. Pourquoi ?
Vérifiez que les deux affichent la même période. Le classement et la page de performance utilisent la période choisie en haut de page.
Pourquoi vois-je des lignes à +0 ?
Ces actions dépassaient le plafond quotidien. Elles restent visibles pour que vous puissiez vérifier le décompte.